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工行河北秦皇岛分行加强合规操作管理提高对账质量
2019-12-20

工行秦皇岛分行加强业务培训管理,把控对账操作风险,加大关注类账户对账管理力度,确保对账账户维护的真实性、准确性和合规性,有利于提高对账质量。 

加强业务培训管理,把控对账操作风险。强化工作流程的规范化管理,重点账户严格执行上门核对制度,确保对账单回执要素真实、齐全、完整、有效,切实履行“找对人、对实账”的有效对账原则。电子对账严格把控对账真实性和操作过程风险,确保对账结果是客户真实意愿的表达和实际操作,杜绝虚假对账、代客对账。 

加大关注类账户对账管理力度,确保对账账户维护的真实性、准确性和合规性。该行通过短信提示、电话提醒或上门了解客户未对账原因,督促客户按期完成对账,组织支行进行梳理,对预知完成对账有难度的账户进行逐户分析并制定相应解决措施。同时对通过银企对账识别的高风险账户,及时提交对账领导小组讨论,根据对账识别的不同风险类型,有针对性的采取管控措施,推动账户风险的综合治理和闭环管理,确保对账账户维护的真实性、准确性和合规性。 

及时调整对账策略,确保面对面账户对账完成率。该行严格对账人员考核机制,合理配置内外勤人员,及时调整对账策略,形成以对账中心、各网点协同对账的分工协作机制,对账员时常保持和各网点协同人员紧密联系,整体配合,不断提高对账工作质量和对账率。 

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